Datenschutzerklärung

1. Einleitung

1.1. Royalsea („Betreiber“, „wir“, „uns“) legt großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer und verarbeitet Daten in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen.

1.2. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Sicherheitsmaßnahmen angewendet werden.

1.3. Durch die Nutzung der Dienste von Royalsea erklärt der Nutzer sein Einverständnis, dass seine personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

2. Art der verarbeiteten Daten

2.1. Vom Nutzer bereitgestellte Daten

• Registrierungsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland.
• Identifikationsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten, Nachweise des Wohnsitzes, Fotos.
• Finanzinformationen: Bankkartendaten, E-Wallet-Daten, Kryptowährungsadressen.
• Kontaktinformationen: Anfragen an den Kundendienst, Beschwerden und Feedback.

2.2. Automatisch erhobene Daten

• Technische Informationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen.
• Nutzungsdaten: Spiel- und Wettverläufe, Aktivitätsdaten, auf der Plattform verbrachte Zeit.
• Cookies und Tracking: Daten, die durch Cookies, Web-Tags und ähnliche Technologien gesammelt werden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

3.1. Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung von Dienstleistungen: Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, Abwicklung von Transaktionen.
• Sicherheit: Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung von behördlichen Vorschriften, KYC- und AML-Anforderungen.
• Kommunikation: Kundendienstunterstützung und wichtige Benachrichtigungen.
• Entwicklung: Optimierung des Plattformbetriebs durch Analyse von Nutzerdaten.
• Verantwortungsvolles Spielen: Erkennung und Management problematischen Spielverhaltens.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

4.1. Die Datenverarbeitung erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung der Daten ist für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich.
• Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften.
• Legitimes Interesse: Sicherstellung der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Plattform.
• Einwilligung des Nutzers: Versand von Marketingkommunikation.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

5.1. Personenbezogene Daten können an folgende Dritte weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Spielanbieter: Bereitstellung von Online-Spielen und Wettinhalten.
• Identifikationsdienstleister: Überprüfung der Identität.
• Behörden: Bei gesetzlichen Verpflichtungen oder offiziellen Anfragen.
• Technische Dienstleister: Betrieb der IT-Infrastruktur und des Kundendienstes.

5.2. Dritte sind verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln.

5.3. Personenbezogene Daten werden nur mit Einwilligung des Nutzers zu Marketingzwecken weitergegeben.

6. Internationale Datenübermittlung

6.1. Personenbezogene Daten können auch auf Servern in anderen Ländern verarbeitet und gespeichert werden.

6.2. Bei der Übermittlung werden angemessene Datenschutzmaßnahmen angewendet.

7. Datenspeicherung

7.1. Personenbezogene Daten werden wie folgt aufbewahrt:

• Bei aktiven Nutzern während der gesamten Dauer der Nutzung der Dienste.
• Nach Kündigung des Kontos mindestens fünf Jahre.
• Für Finanz- und Transaktionsdaten maximal sieben Jahre.

7.2. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

8.1. Royalsea ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten:

• SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung.
• Verschlüsselte Datenbankverwaltung.
• Beschränkung von Zugriffsrechten.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
• Schutz vor unbefugtem Zugriff.

8.2. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann nicht garantiert werden.

9. Rechte der Nutzer

9.1. Nutzer haben folgende Rechte:

• Recht auf Zugriff: Einsicht in ihre personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung: Beantragung der Löschung von Daten.
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Datenverarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in strukturierter Form.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Datenverarbeitung zu Marketingzwecken.
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich.

9.2. Zur Ausübung der Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst: [email protected].

9.3. Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

10. Cookies und Tracking-Technologien

10.1. Royalsea verwendet Cookies zur Verbesserung der Website-Funktionalität und der Benutzererfahrung.

10.2. Eingesetzte Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Sicherstellung grundlegender Funktionen.
• Funktionale Cookies: Speicherung von Benutzereinstellungen.
• Analyse-Cookies: Für statistische Zwecke.
• Marketing-Cookies: Anzeige personalisierter Inhalte.

10.3. Die Verwaltung von Cookies kann über die Browsereinstellungen gesteuert werden.

11. Marketingkommunikation

11.1. Marketingnachrichten werden nur mit vorheriger Zustimmung des Nutzers versendet.

11.2. Möglichkeiten zum Abbestellen:

• Abmeldelink in E-Mails.
• Einstellungen im Benutzerkonto.
• Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.

11.3. Transaktions- und Systemnachrichten werden weiterhin zugestellt.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

12.1. Royalsea behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

12.2. Über wesentliche Änderungen wird informiert.

12.3. Eine regelmäßige Überprüfung des Dokuments wird empfohlen.